Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 17 сентября 2026
Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис WWPager для MAX и что с ними происходит. Оператор — ООО «Облачные системы», ИНН 5904282502.
1. Какие данные мы обрабатываем
- Данные аккаунта: идентификатор вашего аккаунта в мессенджере MAX, имя и имя пользователя, язык интерфейса. Эти данные передаёт мессенджер при запуске бота — мы не запрашиваем ни паспортных данных, ни адреса, ни иных сведений о личности.
- Почтовые адреса, которые вы создаёте в Сервисе, и их настройки.
- Содержимое писем: отправитель, тема, текст и вложения писем, поступивших на ваши адреса, а также письма, отправленные вами через Сервис.
- Данные о платежах: суммы, даты и статусы пополнений и списаний. Реквизиты банковских карт Сервису не передаются — их обрабатывает платёжный провайдер.
- Технические данные: служебные журналы обращений к Сервису, необходимые для его работы и защиты от злоупотреблений.
- Статистика посещений сайта: обезличенные данные Яндекс Метрики — и только если вы дали согласие (см. раздел 5).
2. Зачем они нужны
Данные аккаунта — чтобы доставлять вам письма в мессенджер и пускать вас в веб-почту. Почтовые адреса и содержимое писем — это и есть предмет услуги. Данные о платежах — чтобы вести баланс и выполнять требования бухгалтерского и налогового учёта. Технические журналы — для диагностики сбоев и защиты Сервиса.
Мы не используем содержимое ваших писем для рекламы и не передаём его третьим лицам для маркетинга.
3. Где и сколько хранятся данные
Содержимое писем и вложения адресов MAX хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
- письма на бесплатном базовом адресе хранятся 24 часа;
- письма на временном адресе удаляются вместе с адресом после истечения его срока;
- письма на платном адресе хранятся, пока адрес активен, в пределах доступного вам объёма хранилища;
- при удалении адреса удаляется и вся сохранённая по нему почта;
- при удалении аккаунта удаляются адреса и письма; сведения о платежах хранятся в сроки, установленные законодательством.
4. Кому передаются данные
Мы привлекаем к работе Сервиса:
- мессенджер MAX — через него доставляются сообщения бота, включая письма и вложения, которые вы получаете;
- платёжных провайдеров — для приёма платежей по СБП и банковским картам;
- хостинг-провайдеров — для размещения серверов Сервиса.
Иным третьим лицам данные передаются только по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
5. Cookie и статистика посещений
Сайт сервиса использует Яндекс Метрику, чтобы понимать, какими страницами пользуются и где люди застревают. Счётчик ставит собственные cookie и собирает обезличенные данные о посещении: страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, IP-адрес, действия на странице (прокрутка, клики, заполнение форм — «Вебвизор»).
Счётчик не запускается до вашего согласия. При первом визите сайт показывает баннер с выбором «Принять» или «Отклонить»; пока выбор не сделан или если вы отказались, код Метрики на страницу не загружается. Решение хранится в вашем браузере, изменить его можно ссылкой «Настройки cookie» в подвале сайта.
Статистика собирается только на страницах сайта. В веб-почте и в мини-приложении внутри MAX счётчиков нет: содержимое писем не попадает ни в какую аналитику.
Технические cookie, без которых не работает вход в веб-почту, ставятся независимо от этого выбора — они нужны для самой услуги.
6. Защита данных
Доступ к серверам Сервиса ограничен, соединения с сайтом и веб-почтой защищены TLS. Вход в веб-почту подтверждается одноразовым кодом, который приходит в ваш аккаунт MAX, — отдельного пароля, который можно потерять, у Сервиса нет.
7. Ваши возможности
- удалить любой адрес и всю почту по нему — в боте или в веб-почте;
- удалить аккаунт целиком — в настройках бота;
- отключить уведомления в мессенджере, продолжая пользоваться веб-почтой;
- запросить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, — по контактам ниже.
8. Изменения
Мы можем обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.
9. Реквизиты и контакты
ООО «Облачные системы», ИНН 5904282502
Телефон: +7 342 291 91 78
Почта: support@wwpmax.ru